10月22日上午，80多歲的呂大爺與自己的女兒從廣饒乘坐52路公交車，前往長(zhǎng)途汽車總站再轉(zhuǎn)車去河口。下車時(shí)，呂大爺不慎將自己的一個(gè)小背包遺落在公交車上，里面有3500元的現(xiàn)金和一部手機(jī)。

呂大爺一時(shí)之間也想不起乘坐的是哪一輛公交車，于是來(lái)到汽車六隊(duì)調(diào)度室尋求幫助。調(diào)度員隋海濤在詢問(wèn)呂大爺大概的下車時(shí)間后，查詢當(dāng)天的計(jì)劃表，最終確定呂大爺乘坐的是駕駛員董偉的班次，于是趕緊聯(lián)系董偉師傅，隨后帶著呂大爺?shù)焦卉噧?nèi)尋找。

原來(lái)，呂大爺所帶物品比較多，這個(gè)小包意外滑落到了座椅底下，很難被發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)尋找，包里的3500元現(xiàn)金和手機(jī)都完好無(wú)損。

呂大爺激動(dòng)地握著隋海濤的手感激地說(shuō)：“真是太感謝你們了，沒(méi)有你們的幫助，我真不知道該怎么辦。這3500元對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，手機(jī)里還有我們?nèi)业恼掌绻麃G了，我會(huì)非常難過(guò)的。”

隋海濤微笑著回應(yīng)：“呂大爺，您太客氣了，這都是我們應(yīng)該做的，幫助乘客解決困難是我們公交人的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。您以后乘坐公交車時(shí)，也要多加注意自己的隨身物品，避免類似的情況發(fā)生。”呂大爺連連點(diǎn)頭，表示今后一定會(huì)多加小心。

市公交集團(tuán)在此提醒廣大乘客，乘車時(shí)不要著急，乘車過(guò)程中不要來(lái)回更換座位，以防發(fā)生危險(xiǎn)；下車時(shí)一定要帶好自己的隨身物品，謹(jǐn)防丟失。

如果有物品不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)致電市公交集團(tuán)客服熱線：968166，并說(shuō)清楚您乘坐的公交車班次和時(shí)間，我們會(huì)竭盡全力第一時(shí)間幫您尋找遺失物品！